Informativa sulle spedizioni

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago. Durante períodos de alta demanda (promociones, campañas especiales o fechas señaladas), este tiempo puede extenderse ligeramente.

Una vez procesado, el pedido será enviado y entregado en un plazo estimado de 10 a 15 días laborables. Realizamos envíos a todo el mundo. En función del país de destino, el tiempo de entrega puede variar y ser mayor o menor al indicado.

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío en todo momento. Ten en cuenta que la actualización del tracking puede tardar unos días en reflejarse desde que se genera.

Aunque trabajamos para cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos por causas ajenas a nosotros, como alta demanda, incidencias logísticas, condiciones meteorológicas o procesos aduaneros en envíos internacionales.

Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente y te ayudaremos lo antes posible, a través del correo theshadowverse@use.startmail.com